1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt mua sản phẩm của Nước mắm sá sùng Cái Rồng Xưa trên website và các kênh bán hàng chính thức.

2. Khu vực giao hàng

📍 Khu vực đặc khu Vân Đồn

• Miễn phí vận chuyển đối với tất cả đơn hàng trong khu vực đặc khu Vân Đồn
• Thời gian giao hàng: trong ngày hoặc 24h tùy khu vực

---

📍 Khu vực nội tỉnh, các tuyến đảo (Quảng Ninh)

• Đơn hàng sẽ được gửi thông qua xe khách  / tàu khách / nhà xe tuyến tỉnh
• Thời gian giao hàng: 1 – 2 ngày
• Chi phí vận chuyển: khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhà xe khi nhận hàng

---

📍 Khu vực ngoại tỉnh

• Đơn hàng được gửi qua đơn vị chuyển phát / bưu cục
• Thời gian giao hàng: 2 – 5 ngày tùy khu vực

Chi phí vận chuyển: tính theo phí của đơn vị vận chuyển và do khách hàng chi trả

3. Thời gian xử lý đơn hàng

• Đơn hàng sẽ được xác nhận và xử lý trong vòng 12 – 24 giờ kể từ khi đặt hàng
• Các đơn đặt sau 17h có thể được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo

4. Lưu ý khi nhận hàng

• Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận
• Nếu có vấn đề về:
  • Bể vỡ
  • Rò rỉ
  • Sai sản phẩm

👉 Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng

5. Trách nhiệm vận chuyển

• Chúng tôi cam kết đóng gói sản phẩm kỹ lưỡng, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển
• Đối với đơn vị vận chuyển bên thứ ba:
  • Thời gian và chi phí phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển
  • Chúng tôi sẽ hỗ trợ tối đa trong trường hợp phát sinh sự cố

6. Thông tin liên hệ hỗ trợ

📞 Hotline: 0328 821 119
📩 Email: nuocmamcairongxua@gmail.com

👉 “Sản phẩm được đóng gói chống sốc chuyên dụng cho chai thủy tinh, đảm bảo an toàn khi vận chuyển đường dài.”